Terms & Conditions

Bienvenue sur alexander-casino, exploité via le site alexandir.bet. Le présent document expose les conditions générales qui régissent l'utilisation de nos services de jeux en ligne et doit être lu attentivement avant toute inscription ou tout pari.

En accédant à alexandir.bet et en utilisant les services d'alexander-casino, vous confirmez avoir pris connaissance des présentes conditions, les comprendre et les accepter dans leur intégralité.

Ces Conditions générales régissent votre relation avec l'opérateur d'alexander-casino lors de l'utilisation du site alexandir.bet et de tous les services associés. Elles entrent en vigueur à compter du 6 novembre 2025 et remplacent toute version antérieure.

Définitions

Aux fins des présentes Conditions générales, les termes suivants ont la signification ci‑après, qu'ils soient utilisés au singulier ou au pluriel :

• Opérateur : la société Stellaris N.V., personne morale de droit de Curaçao, exploitant la plateforme de jeux en ligne alexander-casino via le site alexandir.bet, titulaire de la licence de jeu en ligne n° #365/JAZ délivrée par la Gaming Control Board (GCB) de Curaçao dans le cadre du régime LOK (Landsverordening op de Kansspelen).
• Filiale de paiement : la société StellarPay Ltd, société de droit chypriote chargée du traitement des dépôts et retraits pour alexander-casino, pouvant apparaître comme libellé sur vos relevés bancaires.
• Site : le site Internet alexandir.bet et tout sous-domaine ou version mobile exploité par l'Opérateur pour la marque alexander-casino. L'ancien domaine alexander-casino.com peut demeurer accessible uniquement à des fins techniques, notamment de vérification de licence.
• Utilisateur ou Joueur : toute personne physique qui accède au Site, crée un compte et/ou participe aux jeux proposés par alexander-casino via alexandir.bet.
• Compte : le compte de jeu personnel et nominatif ouvert par un Utilisateur auprès de l'Opérateur sur le Site.
• Jeu : tout produit de jeu d'argent et de hasard proposé sur le Site (machines à sous, jeux de table, jeux en direct, etc.).
• Pari ou Bet : toute mise placée par un Joueur sur un Jeu disponible sur le Site, en argent réel ou au moyen de fonds de bonus conformément aux présentes Conditions.
• Mise ou Wager : le montant d'argent réel ou de fonds de bonus engagé sur un Pari.
• Bonus : tout avantage promotionnel (fonds de bonus, tours gratuits, cashback, points de fidélité, etc.) accordé par alexander-casino sous réserve du respect des conditions spécifiques associées (exigences de mise, durée, limites de retrait).
• Conditions de bonus : les règles particulières applicables à chaque Bonus, incluant notamment les exigences de mise (wagering), les délais, les jeux exclus et les plafonds de retrait.
• Moyens de paiement : les cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements, crypto‑monnaies et autres solutions de paiement approuvés par l'Opérateur et traités, le cas échéant, par StellarPay Ltd.
• Politique de confidentialité : le document distinct décrivant le traitement des données personnelles des Utilisateurs conformément au droit applicable, notamment le RGPD.
• Jour ouvrable : tout jour autre que le samedi, le dimanche et les jours fériés légaux dans la juridiction de l'Opérateur et/ou des prestataires de paiement.

Inscription de compte

Conditions d'éligibilité et âge légal

• Âge minimum : l'ouverture d'un Compte et la participation aux Jeux sont strictement réservées aux personnes âgées d'au moins 18 ans ou de l'âge légal requis dans leur juridiction, si celui-ci est plus élevé.
• Interdiction pour les mineurs : il est interdit de permettre à des mineurs d'accéder au Compte ou au Site. Le Joueur doit mettre en place des mesures de contrôle parental appropriées.
• Respect des lois locales : il incombe au Joueur de vérifier que l'accès aux Jeux d'argent en ligne n'est pas interdit par les lois de son pays ou de son lieu de résidence. Les services d'alexander-casino ne sont pas agréés par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ) en France ; si la loi locale exige un agrément spécifique pour jouer, le Joueur ne doit pas utiliser le Site.

Création de compte

• Processus d'inscription : pour ouvrir un Compte, le Joueur doit fournir des informations exactes et complètes (nom, prénom, date de naissance, pays de résidence, adresse, adresse e‑mail, etc.) et choisir des identifiants de connexion sécurisés.
• Vérification d'e‑mail : l'activation du Compte peut nécessiter la validation d'un lien envoyé à l'adresse e‑mail renseignée lors de l'inscription.
• Unicité du compte : un seul Compte par personne, foyer, adresse IP et appareil est autorisé. L'ouverture de comptes multiples peut entraîner la fermeture des comptes concernés et la confiscation de Bonus abusifs.

Procédures KYC et documents

• Vérification d'identité (KYC) : l'Opérateur peut, à tout moment, exiger des documents pour vérifier l'identité et le lieu de résidence du Joueur (copie de pièce d'identité, justificatif de domicile, preuve de propriété des moyens de paiement, etc.), en conformité avec les exigences de la GCB de Curaçao et les normes de lutte contre le blanchiment.
• Suspension pendant vérification : tant que le processus KYC n'est pas finalisé, l'Opérateur peut limiter ou suspendre les dépôts, les paris et/ou les retraits.
• Données inexactes : la fourniture d'informations fausses, incomplètes ou trompeuses peut entraîner la fermeture du Compte et la rétention de fonds conformément aux lois applicables en matière de lutte contre la fraude et le blanchiment.

Obligations du Joueur

• Confidentialité des identifiants : le Joueur est responsable de la confidentialité de son identifiant et de son mot de passe. Toute activité réalisée via le Compte est réputée effectuée par le Joueur.
• Notification en cas de suspicion : en cas de perte, d'accès non autorisé ou de suspicion d'utilisation frauduleuse de son Compte, le Joueur doit en informer immédiatement le service clientèle.
• Actualisation des données : le Joueur doit maintenir ses informations à jour (adresse, e‑mail, moyens de paiement). L'Opérateur peut demander des mises à jour ou des confirmations régulières.

Règles de jeu et de paris

Placement des paris

• Mise minimale et maximale : chaque Jeu comporte des limites de mise minimales et maximales définies par le fournisseur de Jeux et/ou l'Opérateur. Ces limites sont affichées dans l'interface de Jeu et peuvent être modifiées à tout moment.
• Validation des paris : un Pari est réputé validé lorsque le système de l'Opérateur en accuse réception et l'enregistre dans ses journaux de serveur. En cas de contradiction entre l'historique affiché au Joueur et les journaux de l'Opérateur, ces derniers prévalent.
• Devise : les comptes sont généralement tenus en EUR, sauf indication contraire. Les conversions de devises, le cas échéant, sont effectuées par le prestataire de paiement au taux applicable au moment de la transaction.

Annulation et modification des paris

• Caractère définitif : une fois confirmé par le système, un Pari ne peut en principe ni être annulé ni modifié par le Joueur.
• Erreur manifeste : en cas d'erreur technique manifeste (bug, dysfonctionnement, affichage erroné des cotes, etc.), l'Opérateur se réserve le droit d'annuler le Pari concerné, de l'ajuster au montant correct ou de rétablir le solde du Compte à l'état antérieur au Pari litigieux.
• Pannes et interruptions : si la session de Jeu est interrompue pour des raisons techniques, le résultat du Pari sera déterminé sur la base des journaux de serveur et/ou des règles du fournisseur de Jeux. Aucun Pari validé ne sera défavorablement modifié en raison d'une simple perte de connexion du Joueur.

Conduite du Joueur et utilisation acceptable

• Interdiction de fraude : sont strictement interdits toute collusion, utilisation de logiciels d'aide à la décision interdits, exploitation de bugs, utilisation de comptes multiples, usurpation d'identité ou toute autre forme de comportement frauduleux.
• Comportement dans les chats et jeux en direct : le Joueur doit respecter les autres joueurs, les croupiers en direct et le personnel du Site. Sont prohibés les propos insultants, discriminatoires, diffamatoires, menaçants, obscènes ou de nature à troubler l'ordre public.
• Utilisation personnelle : le Compte est destiné uniquement à un usage personnel et récréatif. L'utilisation du Site à des fins professionnelles, commerciales ou de couverture d'activités illégales est interdite.

Jeu responsable

• Jeu récréatif : le Joueur doit considérer les Jeux comme une forme de divertissement et non comme un moyen de revenu. Il lui appartient de ne jouer qu'avec des sommes qu'il peut se permettre de perdre.
• Outils de limitation : l'Opérateur peut proposer des outils de limitation (plafonds de dépôt, de pertes, de mise) et d'auto‑exclusion. Le Joueur est encouragé à utiliser ces fonctionnalités lorsque nécessaire.
• Assistance : en cas de difficulté liée au jeu, le Joueur peut contacter des organismes spécialisés dans l'aide aux personnes souffrant d'addiction au jeu dans sa juridiction (par exemple, des services d'assistance nationaux appropriés dans l'Union européenne).

Conditions de bonus

Activation des bonus

• Éligibilité : les Bonus sont accordés à la discrétion de l'Opérateur, sous réserve du respect des présentes Conditions et, le cas échéant, de critères supplémentaires (pays éligible, type de compte, historique de dépôt).
• Activation : un Bonus peut nécessiter l'acceptation explicite du Joueur (case à cocher, saisie de code promotionnel, inscription à une offre) ou être crédité automatiquement, comme indiqué dans les conditions spécifiques de la promotion.
• Validité temporelle : sauf indication contraire, chaque Bonus doit être utilisé et les exigences de mise remplies dans un délai défini (par exemple 7, 14 ou 30 jours) à compter de son attribution en 2025. Passé ce délai, le Bonus et les gains associés peuvent être annulés.

Exigences de mise (wagering)

• Principe général : les Bonus et/ou les gains issus de Bonus sont soumis à des exigences de mise (par exemple 30x le montant du Bonus) avant de pouvoir être convertis en argent réel et retirés. Les exigences spécifiques sont toujours indiquées dans les termes de chaque promotion.
• Ordre de déduction : selon le type de Bonus, les mises peuvent être déduites de l'argent réel, de l'argent bonus ou d'un solde combiné, conformément aux règles précisées dans les conditions de Bonus.
• Contribution des jeux : tous les Jeux ne contribuent pas de la même manière aux exigences de mise. Par exemple, les machines à sous peuvent contribuer à 100 %, alors que certains jeux de table ou jeux en direct peuvent contribuer à un pourcentage réduit ou nul.

Jeux et actions interdits avec un bonus

• Jeux exclus : certains Jeux peuvent être exclus des Bonus ou limités en contribution. La liste de ces Jeux est précisée dans les conditions spécifiques de chaque promotion.
• Mise maximale autorisée : lorsqu'un Bonus est actif, une mise maximale par tour ou par main peut s'appliquer (par exemple 5 EUR, sauf mention contraire). Le dépassement de cette limite peut entraîner l'annulation du Bonus et des gains associés.
• Stratégies abusives : sont notamment interdits les schémas de mise visant à garantir un profit ou à réduire indûment le risque (par exemple, mise simultanée sur plusieurs résultats opposés, réduction drastique de mises après un gros gain issu de Bonus, etc.). En cas d'abus, l'Opérateur peut annuler le Bonus et, si nécessaire, fermer le Compte.

Combinaison de promotions

• Non‑cumul : sauf indication contraire, un seul Bonus peut être actif à la fois. La combinaison de plusieurs offres sur les mêmes dépôts ou les mêmes mises n'est pas autorisée.
• Priorité des termes spécifiques : en cas de conflit entre les présentes Conditions et les conditions spécifiques d'une promotion, ces dernières prévalent pour les aspects explicitement couverts, sans préjudice de l'application des Conditions générales pour le reste.
• Annulation volontaire : le Joueur peut demander l'annulation d'un Bonus actif. Dans ce cas, le solde de Bonus et les gains issus de ce Bonus peuvent être annulés définitivement.

Paiements et retraits

Dépôts

• Méthodes de dépôt : les dépôts peuvent être effectués via différents moyens de paiement tels que cartes bancaires, portefeuilles électroniques, virements, crypto‑monnaies ou autres méthodes approuvées. Le traitement des paiements est principalement assuré par StellarPay Ltd, filiale basée à Chypre.
• Montants minimum et maximum : des limites de dépôt minimales et maximales peuvent s'appliquer en fonction de la méthode de paiement, du pays de résidence et du profil de risque du Joueur.
• Frais : alexander-casino ne facture en principe pas de frais de dépôt, mais certains prestataires de paiement ou banques peuvent appliquer des frais ou commissions, qui restent à la charge du Joueur.
• Références sur relevés bancaires : les dépôts effectués sur le Site peuvent apparaître sur les relevés bancaires du Joueur sous l'intitulé StellarPay Ltd ou un libellé similaire, et non sous le nom du casino.

Retraits

• Méthodes de retrait : dans la mesure du possible, les retraits sont effectués via la même méthode que celle utilisée pour le dépôt. L'Opérateur peut imposer une méthode spécifique pour des raisons réglementaires ou de sécurité.
• Délais de traitement : l'Opérateur s'efforce de traiter les demandes de retrait dans un délai raisonnable (par exemple entre 24 et 72 heures ouvrables), sous réserve de l'achèvement des vérifications KYC et de conformité.
• Limites de retrait : des plafonds de retrait quotidiens, hebdomadaires ou mensuels peuvent s'appliquer, ainsi que des limites par transaction, notamment pour les gains élevés.
• Frais éventuels : des frais de retrait peuvent s'appliquer dans certains cas (par exemple conversion de devises, transfert vers certains portefeuilles électroniques ou crypto‑monnaies). Ces frais sont indiqués au moment de la demande de retrait.

Vérifications, sécurité et lutte contre le blanchiment

• Contrôles de sécurité : l'Opérateur peut procéder à des contrôles de sécurité supplémentaires avant tout retrait (vérification de l'identité, des méthodes de paiement, de la cohérence du jeu et des dépôts).
• Suspension de paiements : si une activité suspecte est détectée (fraude, blanchiment, financement d'activités illicites, utilisation de moyens de paiement volés), l'Opérateur peut suspendre les retraits, geler le Compte et informer les autorités compétentes.
• Remboursements de mises et de bonus : en cas d'erreur technique ou de dysfonctionnement affectant des Jeux ou des transactions, l'Opérateur peut annuler des paris, rembourser les mises ou rétablir les soldes à l'état antérieur. Les Bonus accordés à la suite d'une erreur peuvent être retirés du Compte.

Clôture de Compte et solde

• Solde réel : lors de la clôture d'un Compte, le solde en argent réel disponible (déduction faite des montants bloqués pour des raisons réglementaires ou d'enquête) peut être versé au Joueur selon les modalités de retrait applicables.
• Solde de bonus : tout solde de Bonus non utilisé ou toute exigence de mise non remplie au moment de la clôture peut être annulé sans compensation.

Limitation de responsabilité

Obligations de l'Opérateur

• Intégrité des Jeux : l'Opérateur veille à ce que les Jeux proposés sur alexandir.bet fonctionnent conformément aux règles applicables et, le cas échéant, aux certifications techniques exigées par la GCB de Curaçao.
• Exactitude des résultats : les résultats des Jeux sont déterminés par des générateurs de nombres aléatoires (RNG) ou par les mécanismes propres aux Jeux en direct. En cas de divergence entre l'affichage sur l'appareil du Joueur et les journaux de serveur, ces derniers prévalent.
• Sécurité : l'Opérateur met en œuvre des mesures raisonnables de sécurité technique et organisationnelle pour protéger les données et les transactions des Joueurs.

Exclusions et limitations

• Absence de garantie : le Site et les Jeux sont fournis " en l'état " et " selon disponibilité ". L'Opérateur ne garantit pas un accès continu et exempt d'erreurs au Site et aux services.
• Pannes techniques et réseau : l'Opérateur ne saurait être tenu responsable des pertes résultant de pannes d'Internet, d'interruptions de réseau, de défaillances matérielles ou logicielles du côté du Joueur ou de tiers.
• Perte de profits : dans la mesure permise par la loi applicable, l'Opérateur n'est pas responsable des pertes indirectes, notamment perte de profits, de données, de réputation ou dommages immatériels.
• Plafond d'indemnisation : la responsabilité maximale de l'Opérateur à l'égard d'un Joueur, quelle qu'en soit la cause, est limitée au montant de la Mise ou du Pari concerné, ou, le cas échéant, au montant du solde réel du Compte au moment de l'évènement litigieux.

Responsabilité du Joueur

• Conformité aux lois locales : le Joueur est seul responsable de s'assurer que son utilisation du Site est conforme aux lois de sa juridiction. Cela inclut les éventuelles restrictions en France ou dans d'autres pays lorsque l'opérateur ne dispose pas d'un agrément local équivalent à celui de l'ANJ.
• Fiscalité : le Joueur est responsable de la déclaration et du paiement de tout impôt, taxe ou contribution applicable aux gains issus des Jeux.

Droits de propriété intellectuelle

Contenu du Site

• Droits réservés : tous les éléments du Site (textes, logos, marques, graphiques, interfaces, sons, vidéos, logiciels, codes sources, base de données) sont protégés par le droit d'auteur, le droit des marques et autres droits de propriété intellectuelle.
• Licence limitée : le Joueur bénéficie d'une licence non exclusive, non transférable et révocable d'utiliser le Site et les Jeux à des fins strictement personnelles et récréatives.

Interdictions

• Reproduction et distribution : il est interdit de copier, reproduire, distribuer, publier, modifier, adapter, traduire, décompiler ou tenter d'extraire le code source de tout logiciel ou contenu du Site sans l'autorisation écrite préalable de l'Opérateur ou des titulaires de droits concernés.
• Marques : les marques, noms commerciaux et logos, y compris ceux relatifs à alexander-casino et au domaine alexandir.bet, ne peuvent être utilisés sans autorisation, sauf dans les cas expressément prévus par la loi.
• Utilisations interdites : l'utilisation de robots, scrapers, scripts automatisés ou tout autre procédé visant à accéder au Site ou à collecter des données sans consentement est interdite.

Confidentialité et protection des données

alexander-casino traite les données personnelles des Utilisateurs conformément à sa Politique de confidentialité et au droit applicable, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les Joueurs situés dans l'Espace économique européen, dans la mesure où ce droit trouve à s'appliquer.

• Référence à la Politique de confidentialité : la Politique de confidentialité disponible sur alexandir.bet décrit en détail les catégories de données collectées, les finalités du traitement, les bases juridiques, les durées de conservation, les destinataires, ainsi que les droits des personnes concernées (droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité).
• Sécurité des données : l'Opérateur met en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, l'altération ou la divulgation illicite.
• Contact pour la protection des données : pour toute question relative à la protection des données, le Joueur peut utiliser les canaux de contact indiqués dans la section " Contact " du Site.

Modifications des Conditions

• Mises à jour : l'Opérateur peut modifier les présentes Conditions générales, y compris pour refléter des évolutions réglementaires (notamment du cadre LOK de Curaçao), des exigences techniques, des changements de services ou des exigences des autorités de régulation.
• Notification : les modifications substantielles seront communiquées au Joueur par des moyens appropriés, tels qu'un e‑mail, une notification sur le Compte, une bannière ou une fenêtre pop‑up lors de la connexion au Site.
• Entrée en vigueur : sauf indication contraire, les nouvelles Conditions entrent en vigueur à la date indiquée dans le texte mis à jour. La poursuite de l'utilisation du Site après cette date vaut acceptation des Conditions modifiées.
• Désaccord : si le Joueur n'accepte pas les modifications, il doit cesser d'utiliser le Site et peut demander la fermeture de son Compte selon la procédure prévue ci‑après.

Résiliation et suspension

Résiliation par le Joueur

• Clôture volontaire : le Joueur peut demander à tout moment la fermeture de son Compte en contactant le service clientèle via les canaux indiqués sur le Site.
• Solde restant : sous réserve des procédures de vérification et des obligations légales, le solde en argent réel disponible peut être versé au Joueur conformément aux règles de retrait en vigueur.
• Auto‑exclusion : le Joueur peut solliciter une auto‑exclusion temporaire ou définitive pour des motifs de jeu responsable. Dans ce cas, l'accès au Compte peut être bloqué pour la durée convenue.

Suspension et résiliation par l'Opérateur

• Motifs de suspension : l'Opérateur peut suspendre ou limiter l'accès au Compte en cas de suspicion de violation des Conditions, d'activité frauduleuse, de non‑respect des obligations KYC, de soupçon de blanchiment ou de non‑respect des lois applicables.
• Clôture pour violation grave : en cas de violation grave ou répétée des Conditions (fraude, utilisation de moyens de paiement volés, manipulation de Jeux, création de comptes multiples, etc.), l'Opérateur peut fermer le Compte et, le cas échéant, confisquer les gains obtenus de manière irrégulière conformément à la loi applicable.
• Obligations légales : l'Opérateur peut être tenu de conserver ou de bloquer certains fonds et/ou informations à la demande d'autorités compétentes, y compris en application de législations anti‑blanchiment ou de sanctions internationales.

Notification et recours

• Notification : dans la mesure permise par la loi et sans compromettre des enquêtes en cours, l'Opérateur informerait le Joueur des motifs principaux de la suspension ou de la clôture du Compte.
• Réclamation : le Joueur peut contester la décision en contactant le service clientèle et, le cas échéant, en suivant la procédure de résolution des litiges décrite ci‑après.

Loi applicable et juridiction

Loi applicable

• Droit de Curaçao : les présentes Conditions, ainsi que toute relation juridique entre le Joueur et l'Opérateur relative à l'utilisation du Site alexandir.bet et des services d'alexander-casino, sont régies et interprétées conformément au droit de Curaçao.
• Normes de protection des joueurs : l'Opérateur agit dans le cadre du régime de licence directe de la Gaming Control Board (GCB) de Curaçao sous le numéro #365/JAZ, soumis à des exigences renforcées de protection des joueurs et de jeu responsable par rapport à l'ancien système de sous‑licences.
• Lois impératives : cette clause de loi applicable ne porte pas atteinte aux dispositions impératives éventuellement applicables dans la juridiction de résidence du Joueur, notamment en matière de protection du consommateur, lorsque ces règles sont d'application obligatoire.

Compétence juridictionnelle et résolution des litiges

• Résolution amiable : en cas de réclamation ou de litige, le Joueur doit d'abord contacter le service clientèle d'alexander-casino et fournir toutes informations pertinentes. L'Opérateur s'efforcera de répondre dans un délai raisonnable.
• Autorité de régulation : si le litige concerne la conformité de l'Opérateur à sa licence de Curaçao, le Joueur peut, après tentative de résolution amiable, saisir la Gaming Control Board (GCB) de Curaçao selon les procédures publiées par celle‑ci.
• Tribunaux compétents : sous réserve des dispositions impératives applicables, tout litige non résolu à l'amiable sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Curaçao.
• Clarification pour la France : les services proposés via alexandir.bet ne bénéficient pas d'un agrément délivré par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). Les personnes soumises à la loi française doivent tenir compte des restrictions applicables et s'abstenir d'utiliser le Site si leur participation serait contraire au droit français.

Informations de contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions, aux Jeux ou à la gestion de votre Compte, vous pouvez contacter l'Opérateur et/ou la filiale de paiement par les moyens ci‑dessous.

Coordonnées de l'Opérateur (Stellaris N.V.)

• Entité légale exploitante : Stellaris N.V.
• Adresse du siège / adresse légale enregistrée : Dr. H. Fergusonweg 1, Willemstad, Curaçao.
• Licence de jeu : n° #365/JAZ, délivrée par la Gaming Control Board (GCB) de Curaçao, sous le cadre réglementaire LOK.
• Adresse postale : l'adresse postale correspond à l'adresse légale à Curaçao mentionnée ci‑dessus. Aucun autre domicile postal n'est spécifié à la date d'entrée en vigueur des présentes Conditions (2025).

Coordonnées de la filiale de paiement (StellarPay Ltd)

• Entité de traitement des paiements : StellarPay Ltd, filiale de Stellaris N.V. basée à Chypre et chargée de la gestion des dépôts et retraits des Joueurs.
• Adresse détaillée : non spécifiée dans la documentation disponible à la date du 6 novembre 2025. Les informations les plus récentes peuvent être consultées sur le Site ou dans les communications officielles d'alexander-casino.
• Référence sur relevés bancaires : les relevés de compte du Joueur peuvent mentionner StellarPay Ltd ou une dénomination équivalente pour les transactions liées au Site.

Service clientèle et service juridique

• Support client : les canaux de contact (e‑mail, formulaire de contact en ligne, chat en direct le cas échéant) sont indiqués dans la section " Contact " ou " Aide " du Site alexandir.bet. Les adresses e‑mail et numéros de téléphone exacts ne sont pas spécifiés dans les données disponibles à la date d'entrée en vigueur et peuvent être mis à jour en ligne.
• Service juridique : toute correspondance juridique peut être adressée à Stellaris N.V. à l'adresse légale de Curaçao indiquée ci‑dessus, en précisant clairement l'objet de la demande (réclamation, litige, demande d'information réglementaire).
• Auteur de la documentation : la présente documentation peut être tenue à jour par des responsables internes ou externes, notamment des auteurs spécialisés, comme indiqué ponctuellement sur le Site.

En utilisant le Site alexandir.bet et les services d'alexander-casino, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté l'ensemble des présentes Conditions générales en vigueur en 2025.